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Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Pontivy, 56, Morbihan, Bretagne
Mission proposée Le Service Réception joue véritablement un rôle clé pour toujours mieux satisfaire la Clientèle des Hôtels ; Il s'agit d'un rôle central et particulièrement enrichissant, varié, passionnant., mêlant également Sociabilité, Altruisme et Relations humaines prépondérantes, Dans le cadre de la Fonction, les missions suivantes pourront vous être confiées : La Relation Clients / Prestataires / Fournisseurs (= accueil physique, téléphonique, traitement des demandes commerciales, suivi des demandes de tarifs, disponibilités, gestion des demandes matérielles et/ou techniques lors des séjours Clients, Suivi des demandes « pré-séjours, suivre et garantir la Satisfaction post-séjours, etc.) La bonne Gestion des Réservations (saisie via logiciels hôteliers, C/In, C/Out, Facturations, etc.) La Communication interne essentielle et Inter-Services (informations de la Gouvernance, de la Restauration, de la Direction sur des sujets multiples...) La bonne tenue au quotidien des Services « Petit-Déjeuner » & « Bar » En veillant au passage à la bonne application des Standards de Marque ACCOR et des procédures HACCP sur les PDJ En bref, le quotidien d'un.e Réceptionniste[...]